Гарантия на товар
📋 Что такое гарантийный период?
Гарантийный период — это срок, в течение которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя устранить дефект.Правила обмена и возврата товара
Товар надлежащего качества
В течение 7 дней с момента покупки вы можете отказаться от товара надлежащего качества, если:
-
✔️ Товар не был в эксплуатации
-
✔️ Сохранён товарный вид, упаковка, все ярлыки
-
✔️ Имеются документы о покупке
-
✔️ Товар не входит в перечень продуктов, не подлежащих возврату и обмену
🔴 Товар ненадлежащего качества
Если вы обнаружили недостатки после покупки, вы можете потребовать замену у продавца.
Сроки замены:
| Условие | Срок |
|---|---|
| Стандартная замена | В течение 7 дней со дня предъявления требования |
| Если назначена экспертиза | В течение 20 дней |